Ее многофункциональность и возможность связать между собой различные задачи. Это позволяет видеть реальную ситуацию в работе и избавляет от необходимости долго искать первоисточник цепочки действий.
А так же то что есть возможность отследить историю задачи (подзадачи). Это позволяет проанализировать информацию, действия по выполнению и учесть собственные ошибки при выполнении подобных задач в дальнейшем.
Но больше всего мне нравится в программе то, что она вообще такая есть!

Даже если в ней водятся недочеты, их всегда можно будет исправить. Но сама система гениальна. Лично я аналогов не встечала: просто, удобно, доступно и при этом в ней есть все необходимое для организации работы.